Kuinka kirjoittaa havainto

Sisältö

• vaiheet
• Menetelmä 1 Tee huomautuksia työntekijälle
• Menetelmä 2 Tee havainto osana suoritusarviointia
• Tapa 3 Tee havainnot opiskelijalle

Havainto on erittäin tärkeä asia oppijoiden ja työntekijöiden parantamiseksi. Se on välttämättömyyden lisäksi myös työpaikoilla ja luokkahuoneissa. Tämä on selvempää, jos olet hierarkkisessa asemassa tai opetat ihmisiä. Koska suuri määrä työntekijöitä työskentelee etäyhteyksissä, palautteen antaminen sähköposteissa on tullut erityisen tärkeäksi. Jos ohjaat muita työntekijöitä, voit kirjoittaa palautetta osana suorituksen arviointia. Jos olet opettaja, joudut usein kommentoimaan oppijoita.

vaiheet

Menetelmä 1 Tee huomautuksia työntekijälle

1. 
   

   
   Ilmoita syy sähköpostiisi. Voit tehdä tämän aihekenttään tai sähköpostin kappaleeseen. On yleisesti hyväksyttyä ilmoittaa työntekijälle sähköpostin aiheesta, jotta hän tietää mitä odottaa seuraavilla riveillä.
   • Tässä on esimerkki sähköpostiviestin aiheesta: "huomautukset alustavasta luonnoksesta. Hyvä alku! "

2. 
   

   
   Esitä viesti ystävällisellä huomautuksella. Tämä saa vastaanottajan ymmärtämään, että annat arvostuksia ystävällisellä eikä kriittisellä tavalla. Tämä parantaa hänen taipumustaan ​​nähdä kritiikkisi rakentavana.
   • Voit aloittaa lauseella, kuten: "Toivottavasti viikosi menee erittäin hyvin! "

3. 
   

   
   
   
   Tervehdi työntekijän tekemää työtä. On erittäin todennäköistä, että henkilö, jolle teet huomautuksia, on tehnyt huomattavia ponnistuksia arvioidesi työn suorittamiseksi. Tee se heti alusta alkaen ilmaisemalla kiitollisuus ponnisteluista.
   • Voit esimerkiksi sanoa: "Kiitos projektin parissa tehdystä työstä. Työsi on merkittävä.

4. 
   

   
   Kommentoi ensin positiivisia kommentteja. Kerro henkilölle, mistä he ovat hyviä, asettaa alun tulevaisuuden kriitikkoille. Ole rehellinen, mutta etsi positiivista. Voit keskittyä nykyiseen työhön tai aiemmin toimitettuihin ponnisteluihin.
   • Kokeile tätä sanamuotoa: "Tämä uusi projekti on laatu. Olet saavuttanut erinomaiset tavoitteet ja minulla on tarpeeksi yksityiskohtia metodologiassasi. "

5. 
   

   
   
   
   Muotoile kielteisiä kommentteja neuvojen muodossa. Vaikka saattaa olla tehokkaampaa luetteloida kaikki tarvittavat muutokset, työntekijälle voi olla vaikeaa lukea niitä ja lannistaa niitä. Lisää sen sijaan kommentit tekemistäsi muutoksista.
   • Voisit kirjoittaa: "Vaihtaisin osiot 1 ja 2, sisällyttäisin sitten budjetin osaan 3" tai "Poistan toisen kappaleen, mutta lisäisin katsauksen hankkeen etenemisestä jakson loppuun saattamiseksi".

6. 
   

   
   Selitä negatiiviset kommenttisi. Tee selväksi henkilölle, missä ongelma on, antamalla tarvittavat yksityiskohtaiset selitykset. Jos kritiikki viittaa suunnan tai odotusten muutokseen, sano se selittämällä muutoksen syy.
   • Voit sanoa tämän: "Olemme tekemässä muutosta yrityksessä yksityiskohtaisempia projekteja varten, joten joissakin osioissa on oltava enemmän. Olen korostanut osia, joille sinun on annettava lisätietoja. "
   • Jos kommenttisi koskee työntekijän käyttäytymistä, kuvaa aina kirjoituksiasi esimerkeillä. Esimerkiksi, jos se liittyy sopimattomiin vaatteisiin tapaamisessa asiakkaiden kanssa, sinun tulee antaa esimerkkejä siitä, mitä syytät. Voit kertoa hänelle tämän: "Viimeisessä tapaamisessa asiakkaan kanssa, sinulla oli flip-flops ja aikaisemmin, sinulla oli t-paita. Tämäntyyppinen rento asu ei sovellu ammattimaisen kuvan muodostamiseen yhteiskunnasta.

7. 
   

   
   Määritä, kuinka työntekijä voi ratkaista ongelmat. Sinun neuvostasi ei voi olla apua, jos et käsittele ratkaisuja ongelmien ratkaisemiseksi. Palautteesi tarkoituksesta riippuen tämä voi olla luettelo tietyistä asioista tai yleinen tarkistusluettelo kohteista, joihin haluat kohdistaa.
   • Voit antaa esimerkkejä mahdollisista ratkaisuista. Tämä on hyvä tapa edetä, kun sinulla on selkeä idea. Joten voit sanoa tämän: "Käytä seuraavassa esityksessäsi vain neutraaleja värejä ja vältä siirtymiä. Koska asiakkaat ovat läsnä näissä kokouksissa, sinun ei tule käyttää yrityksen žargonia.
   • Voit myös kysyä työntekijöiltä auttaakseen heitä löytämään ratkaisumenetelmiä. Tämä on toinen hieno tapa puuttua ongelmiin, jotka voidaan ratkaista tuhansilla tavoilla. Esimerkiksi: "Millä tavoin voit parantaa dokumentaatiota tulevaisuutta varten? Tai mitä muutoksia aiot sisällyttää seuraavaan esitykseesi? "

8. 
   

   
   Muistuta työntekijöitä kaikista mahdollisista seurauksista. Jotkut liiketoimintakysymykset voivat olla haitallisia yritykselle ja työntekijöille on tiedotettava niistä. Suurimman osan ajasta on pieniä seurauksia, mutta joskus menetät asiakkaan tai tarjota vähemmän tehokasta asiakaspalvelua työntekijöiden epäpätevyyden vuoksi. Tilanteesta riippuen työntekijälle voi olla vaikutuksia, jos hän ei tee tarvittavia säätöjä. Joten, sinun on ilmoitettava hänelle ongelmista.
   • Voit ilmoittaa heille, että yritys voi menettää asiakkaita asiakirjojen virheiden vuoksi.
   • Voit myös ilmoittaa hänelle, että jos hän ei paranna dokumentaatiota, hänet poistetaan uusista projekteista.

9. 
   

   
   Lopeta selventämällä ja selittämällä arvostustasi. Se on ystävällinen tapa päättää sähköpostisi ilmoittaaksesi työntekijöillesi, että olet heidän puolellaan. Lisäksi se antaa heille helpon pyytää sinulta selvitystä, jos he eivät ymmärtäneet kommenttisi yhtä näkökohtaa.
   • Kirjoita seuraava lause: "Voit kysyä minulta lisäkysymyksiä tai selvennyksiä ongelmasta".

Menetelmä 2 Tee havainto osana suoritusarviointia

1. 
   

   
   Määritä tavoite. Tämä tavoite on syy, joka perustelee arvioinnin. Hänen tunteminen voi auttaa sinua muotoilemaan huomautuksesi paremmin ja auttaa työntekijää tuntemaan odotuksesi.
   • Keskitytkö esimerkiksi työntekijän parantamiseen? Suoritatko yrityksestä kokonaisarvioinnin selvittääksesi, millaisesta ammatillisesta parantamisesta on hyötyä yhteiskunnalle? Onko arvio neljännesvuosittain?
   • Kerro työntekijälle arvioinnin tarkoituksesta kommentoidessaan. Voit sanoa: "Yhtiö aikoo tarjota uudelleenkoulutusistuntoja työntekijöiden tarpeiden perusteella, minkä vuoksi tarkistan toisiamme suorituskyvyn."

2. 
   

   
   Tutustu tehtyihin huomautuksiin. Tämä voi olla huomautus aiemmasta arvioinnista, samoin kuin havainto, joka on muotoiltu epävirallisesti arviointijakson aikana. Sinun on myös arvostettava heidän mielestään tätä mielipidettä. Käyttivätkö he tätä parantaakseen? Huomauttivatko he sen?
   • Jos he ovat ottaneet huomioon aiemman lausunnon, sitä voidaan pitää myönteisenä kohtana tässä katsauksessa.
   • Jos he ovat jättäneet huomiotta aiemmat suositukset, voit käsitellä sekä alkuperäisen kysymyksen että aloitteen puuttumisen huomion huomioimiseksi.

3. 
   

   
   Selitä positiivinen kommentti antamalla konkreettisia esimerkkejä. On suositeltavaa aloittaa aina oikeilla kommenteilla. Kerro työntekijöille, mitä he ovat tehneet hyvin ja mitä he ovat tehneet. Yritä samalla olla rehellinen, yritä tehdä niin paljon positiivisia asioita kuin negatiivisiin asioihin.
   • Esitä seuraavat kuvat: "Olet osoittanut aloitteellisuuden johtamalla vapaaehtoisesti hanketta ja osoittanut osoitetun johtajuuden koordinoidessasi ryhmääsi, ottaen huomioon ehdotukset ja siirtämällä tehtävien suorittamisen."
   • Kannusta säilyttämään käyttäytymistä.

4. 
   

   
   Suorita rakentava kritiikki antamalla konkreettisia esimerkkejä. Korosta kritiikki siitä, mistä voi olla hyötyä organisaatiolle ja työtavoitteiden saavuttamiselle. Kerro heille, mitä havaitsit vaikeudeksi ja kuinka tämä on ongelma.
   • Anna konkreettisia esimerkkejä. Tässä on joitain esimerkkejä: "Kolmessa edellisessä esityksessään olette jättäneet huomiotta budjettiarviot, jotka viivästyttivät projektia" tai "edellisellä vuosineljänneksellä hankittujen tilien keskimääräinen lukumäärä on 6, mutta olet pitänyt vain 2 Tämä on merkki tehottomuudesta.

5. 
   

   
   Aseta seuraavalle arvioinnille suoritustavoitteet. Tämä auttaa työntekijöitä tietämään, mitä he tarvitsevat keskittyäkseen pyrkimyksiinsä, jotta yrityksesi voi saada työntekijöiltään mitä haluaa. Se auttaa myös tekemään arvioista hyödyllisiä työntekijöille, koska he tietävät nyt, mitä haluat heidän oppivan kokeesta.
   • Tavoitteiden on oltava lyhyitä ja täsmällisiä. Esimerkiksi "työntekijöiden on keskimäärin 4 myyntiä päivässä", "työntekijöiden on lisättävä asiakasviestintää" tai "henkilöstön on osallistuttava johtamiskoulutukseen".
   • Varmista, että seuraavassa arvioinnissa keskitytään näihin suoritustavoitteisiin, koska tätä henkilöstö odottaa.

6. 
   

   
   Tarjoa ammatillisia koulutusmahdollisuuksia. Perusta suosituksesi antamasi rakentavaan kritiikkiin. Resursseistasi riippuen tämä voi sisältää työpajoja, koulutuksia, harjoitteluja tai mentorointia. Jos sinulla ei ole tarpeeksi resursseja, voit etsiä ilmaisia ​​verkkokursseja.
   • Ole valmis muuttamaan näitä ehdotuksia keskustelun jälkeen työntekijöiden kanssa arvioinnista. Esimerkiksi, he voivat hakea ammatillisen kehityksen ohjelmaa, jota et ole harkinnut.
   • Sinun on myös otettava huomioon työntekijöidesi työllisyystavoitteet. Esimerkiksi, jos työntekijä haluaa olla johtotehtävissä, voit valita johtamiskoulutuksen urakehitysvaihtoehtona. Lisäksi, jos työntekijäsi on kiinnostunut graafisesta suunnittelusta, voit valtuuttaa hänet osallistumaan koulutuskurssiin siirtämään hankitut taidot yrityksen palvelukseen.

7. 
   

   
   Lopuksi rohkaisulla. Riippumatta arvioinnin tuloksesta, kukaan ei halua kuulla näitä vikoja tai mitä hän tarvitsee parantaa. Viimeistely rohkaisulla voi auttaa työntekijää tuntemaan itsensä tärkeänä sen sijaan, että tunteisi uupumustaan ​​ja masennustaan.
   • Voit sanoa: "Edellisellä vuosineljänneksellä oli odottamattomia takaiskuja, mutta teit erinomaisen työn tuottavuuden säätämisessä. Arvostamme ponnisteluitasi ja odotamme paljon parempia tuloksia tällä vuosineljänneksellä. "

8. 
   

   
   Kannusta keskustelukumppaniasi vastaamaan. Se voi olla suullinen vastaus arviointikeskustelun jälkeen tai voit pyytää työntekijöitä täyttämään palautuslomakkeen. Sinulla on parempia vastauksia, jos annat heidän ajatella arviointia ja kirjoittaa kommentteja poissa ollessasi.
   • Pyydä heitä kommentoimaan tekemiäsi kommentteja. Tässä on joitain esimerkkejä: "Jos voisit parantaa jotain palautteessani, mikä se olisi? Ja oliko huomautus selkeä ja hyödyllinen? "

Tapa 3 Tee havainnot opiskelijalle

1. 
   

   
   Keskity opiskelijan oppimiseen. Havaintojen tarkoituksena on auttaa oppijoita opiskelemaan. Siksi tarjoa hyödyllisiä neuvoja, joiden tarkoituksena on parantaa heidän työtä eikä vain tunnistaa virheitä. Muotoile ne ohjeena, ei vain kritiikkinä.
   • Voit kirjoittaa havaintoraportin erityyppisistä kotitehtävistä, kuten kirjallisista tehtävistä, esityksistä ja projekteista.

2. 
   

   
   Arvio sisällöstä ja tekniikasta. Oppilaiden on todellakin täydennettävä itseään näissä kahdessa näkökulmassa. Tämä on vielä tärkeämpää, jos opiskelija on vahvempi yhdellä alueella kuin toinen. Esimerkiksi opiskelijalla voi olla erittäin hyviä ideoita, joilla on erittäin hyvä kehitys, kun hän tekee liian monta kirjoitusvirhettä, välimerkkejä, leikkaa liian monta lausetta ja rakentaa loputtomia lauseita.
   • Jos kommentoit suullista esitystä tai projektia, muista tehdä huomautus tehtävän kaikista näkökohdista.
   • Esimerkiksi suullista esitystä koskevissa kommenteissa olisi käsiteltävä sisältöä ja julkisen puhumisen taitoja, kun taas projektin kommenttien tulisi keskittyä sisältöön, luovuuteen ja toteutukseen.

3. 
   

   
   Ole tarkka positiivisten ja negatiivisten havaintojen suhteen. Kommenttien kirjoittaminen, kuten "hyvä työ", "kova parannus" tai "voi tehdä paremmin", ei osoita oppijalle, mitä hänen on parannettava tai mitä hän on tehnyt hyvin. Jotta havaintosi voivat olla tehokkaita, hänen on tiedettävä, mikä oli mielestäsi hyvä tai ei.
   • Tässä on esimerkki: "Väitöskirjasi on kristallinkirkas, hyvin kirjoitettu ja noudattaa muotoa, jonka minä sinulle opetin. Toisaalta aiheen esitys on tarkistettava, koska se ei viittaa opinnäytetyöösi ".
   • Toinen sanamuoto: "Ideasi ovat hyvin kehittyneitä, mutta suosittelen, että osallistut opetusohjelmiin, jotta työskentelemme usein käyttämiesi välimerkkien ja sellaisten lauseiden sirpaloitumisen kanssa, jotka eivät onnistu".
   • Tee sekoitus positiivisia kommentteja ja rakentavaa kritiikkiä.

4. 
   

   
   Ehdota tapoja parantaa virheiden korjaamisen sijasta. Voit tuoda esiin joitain virheitä, mutta välttää kaiken opiskelijan työn korjaamista. Kuvaile arkista löytämäsi ongelma, kuten liiallinen pilkkukäyttö, ja ehdottaa sitten parannettavia toimia.
   • Voit sanoa tämän: "Olet käyttänyt pilkkuja liikaa kirjoittaessasi. Suosittelen, että tarkistat pilkun käyttöä koskevat säännöt. Jos osallistut opetusohjelmiin, työskentelemme yhdessä kappaleen parissa. "

5. 
   

   
   Aseta prioriteetit seuraavalle tehtävälle tai projektille. Tämän avulla opiskelija voi keskittyä johonkin siirtyäkseen eteenpäin työssä. Voit vetää oppimistavoitteisiin tai oppijan on asetettava prioriteetit tekemäsi työn perusteella.
   • Voit sanoa: "Tästä hetkestä lähtien haluan, että lopetat katkenneiden lauseiden tekemisen ja keskityt aktiivisen tavan käyttöön".

6. 
   

   
   Rajoita havaintosi yhteen osaan tai taitoon. Keskitä huomio nykyisiin oppimistavoitteisiin tai arvioitaviin oppijan tarpeisiin. Varmista, että opiskelijat tietävät, että olet rajoittanut arviointisi vain osaan työstä, jotta he eivät usko, että muut osat ovat moitteettomia.
   • Voit korostaa tai merkitä osan kommentoimalla.
   • Ennen kuin annat oppijoille kotitehtäviä, kerro heille, että olet tehnyt huomautuksia vain tehtävän osista.
   • Voit myös antaa heidän valita idea tai luvun, jota tarkastellaan.

7. 
   

   
   Vältä opiskelijan ylikuormittamista. Jos se tekee paljon virheitä, älä tee kaikkia havaintoja kerralla. Paljon huomautuksia kerralla voi ylikuormittaa oppija ja lannistaa häntä. Aloita sen sijaan yksinkertaisimmilla korjauksilla tai muutoksilla.
   • Voit esimerkiksi aloittaa keskittymällä välttämään lauseiden sirpaloitumisen ja etsimään sanakirjasta sanoja, joita et osaa kirjoittaa.
   • Voit myös keskittyä vain tehtävän oppimistavoitteeseen.

8. 
   

   
   Kannusta oppijoita jatkamaan työskentelyä. Päätä positiivisessa nuotissa motivoimalla heitä jatkamaan työskentelyä. Voit mainita muut parannukset, jotka olet määrittänyt heidän työssään kannustamalla heitä tekemään enemmän.
   • Voit kirjoittaa seuraavan: "Koska kirjoittamisenne on parantunut tänä vuonna, tiedän, että teet erinomaisen työn ottaen ehdotukseni huomioon. En voi odottaa seuraavan kopion lukemista! "