Kuinka löytää uusia asiakkaita

Sisältö

• vaiheet
• Osa 1 Suunnittele suunnitelma
• Osa 2 Mainosta
• Osa 3 Laajenna verkkoasi

Asiakkaiden löytäminen voi olla yksi vaikeimmista asioista, kun aloitat ja kun hoidetaan yritystä. Sinun on tunnistettava kohdeyleisösi tarkasti ja sitten osattava tavoittaa potentiaaliset asiakkaat paikoissa, joissa he ovat jo.

vaiheet

Osa 1 Suunnittele suunnitelma

1. 
   

   
   Kehitä suunnitelma, mutta pidä mielesi auki. Järjestä perusteellinen markkinointisuunnitelma ennen asiakkaiden aktiivista etsimistä. Seuraa suunnitelmaasi tarkkaan, mutta älä pelkää tehdä muutoksia, kun opit, mikä toimii ja mikä ei toimi.
   • Muun muassa sinun on määritettävä budjetti mainonnalle. Laske summa, jolla sinulla on varaa kuluttaa markkinointiin, ennen kuin mietit haluamaasi mainontamuotoa.
   • Kun olet määrittänyt, kuinka paljon haluat käyttää, sinun on mietittävä, kuinka paras tapa käyttää rahaa tavoittaaksesi mahdollisimman suuren määrän potentiaalisia asiakkaita asiakaskunnassasi.

2. 
   

   
   
   
   Monipuolista suunnitelmaasi. Älä sijoita liikaa rahaa vain yhteen markkinointisuunnitelman osaan.Sen sijaan, että työskentelisit yhden suuren sijoituksen parissa, sinun olisi parempi luoda useita pieniä mainoksia, jotka kattavat laajemman verkkotunnuksen.
   • Useiden mainontamuotojen avulla voit tavoittaa suuremman joukon ihmisiä. Esimerkiksi joku, joka ei asu kaupungissa, ei ehkä näe mainostasi, jonka lähetät kaupunkiin, mutta he saattavat nähdä sen, jos lähetät sen Internetissä.
   • Lisäksi, kun potentiaaliset asiakkaat kuulevat sinusta eri lähteistä, heillä on taipumus olla uteliaampia ja käydä katsomassa tarjoamaasi.

3. 
   

   
   Määritä ihanteellinen asiakas. Luo mielessäsi yksityiskohtainen kuva siitä, kuka on ihanteellinen asiakas. Kysy itseltäsi, millainen henkilö todennäköisemmin ostaa tuotteesi ja tukee yritystäsi.
   • Yritä tunnistaa ainakin viisi perusasiakkaasi ominaisuutta. Yleisimmät huomioon otettavat ominaisuudet ovat ikä, sukupuoli, siviilisääty, lasten lukumäärä (jos sellaisia ​​on), asuinpaikka, ammatti ja kiinnostuksenkohteet.
   • Jos sinulla on jo asiakkaita, ajattele esimerkkiä uskollisimmista asiakkaista. Kysy itseltäsi, mitkä ominaisuudet he jakavat auttaa sinua luomaan ihanteellisen asiakkaasi profiilin.

4. 
   

   
   
   
   Kysy mihin asiakkaasi menevät. Jos haluat löytää ihanteelliset asiakkaasi, sinun on tavoitettava heidät fyysisesti ja käytännöllisesti paikoissa, joissa he eivät ole sinuun sukulaisia.
   • Yritä miettiä kolmea tai viittä paikkaa, joihin asiakkaasi voivat käydä. Esimerkiksi, jos asiakaskunta on pääasiassa yksittäisiä opiskelijoita, löydät heidät kampukselta, kahviloista ja kirjastoista.
   • Ajattele erilaisia ​​tapoja tavoittaa ihanteellinen asiakas näissä paikoissa. Saman esimerkin avulla voit harkita mainoksesi ripustamista tietopöydälle tunnistettuihin paikkoihin.

5. 
   

   
   Tutki kilpailua. Tunnista muutama menestyvä kilpailija ja yritä selvittää, kuinka he tekevät houkutellaksesi kohdistamasi asiakkaita. Analysoi heidän markkinointistrategioitaan ja määritä, mitkä näiden strategioiden näkökohdat saattavat toimia yrityksesi kannalta.
   • Koska kilpailijasi eivät todennäköisesti halua jakaa salaisuuksiaan kanssasi, sinun on tehtävä joitain tutkimuksia itse sen sijaan, että haluat kysyä heiltä suoraan.
   • Tarkkaile käyttämäsi mainostyyppiä ja sitä, missä he paljastavat ne. Yritä palata käyttäjiensä ammatilliseen verkkoon. Vaikka et löydä tarkkoja lukuja ja tilastoja, jotkut tutkimukset voivat antaa sinulle käsityksen aloittamisesta.

Osa 2 Mainosta

1. 
   

   
   Mainosta Internetissä Yrityksen kasvaessa yhä virtuaalisemmaksi Internet-mainonnasta tulee entistä tärkeämpi kuin nyt. Erityisesti tarkista sosiaalisten verkostojen ja ammattimaisten mainontapalveluiden tarjoamat mainontavaihtoehdot.
   • Jos sinulla ei ole vielä ollut virtuaalista läsnäoloa, tee se heti. Internet-sivustot, blogit ja tilit sosiaalisissa verkostoissa voivat lisätä näkyvyyttäsi, mikä tekee todennäköisemmäksi houkutella asiakkaita, jotka löytävät sivusi sattumalta.
   • Lisäksi voit luoda myös verkkomainonnan yrityksellesi. Lisätietoja napsautuskohtaisista mainontamahdollisuuksista, Google Adsense ja Facebook.

2. 
   

   
   Ajattele painettuja mainoksia. Painettu mainokset ovat yleensä edullinen tapa vapauttaa itsesi digitaalimaailmasta ja siirtyä todelliseen maailmaan. Voit jakaa pieniä ja suurikokoisia painettuja mainoksia.
   • Sanomalehdet ovat osa laajamittaista painetun mainonnan keinoa. Koska sanomalehtitilauksia on vähemmän ja vähemmän, sinun on tutkittava ja varmistettava, että kohdeyleisösi lukee sanomalehteä, jolle haluat tulostaa mainoksesi.
   • Sinun tulisi myös miettiä muita vaihtoehtoja, kuten esitteitä, julisteita, postikortteja ja laatikkomainontaa. Niiden kustannukset ovat yleensä alhaiset, mutta sinun on pohdittava, miten nämä mainokset jaettaisiin parhaiten kohdeyleisölle.

3. 
   

   
   Lisätietoja TV- ja radiomainoksista. Televisio- ja radiomainokset ovat perinteisen mainonnan yleisiä muotoja, mutta ovat yleensä melko kalliita. Voit kuitenkin houkutella asiakkaita käyttämällä tätä puolueellisuutta tuotteestasi ja kohdeyleisöstäsi riippuen.
   • Huomaa, että näiden kahden vaihtoehdon välillä TV-mainokset ovat yleensä kalleimpia.
   • Jos päätät käyttää näitä mainontamuotoja, tutustu sen kanavan tai aseman ohjelmointiin, jolla haluat mainostaa. Laajennetun mainoskampanjan sijaan keskity yhteen tai kahteen erityiseen ohjelmaan, joita kohdeyleisösi todennäköisemmin seuraa.

4. 
   

   
   Sponsoroidut tapahtumat, jotka liittyvät yrityksen toiminta-alaan. Jos sinulla on varaa siihen, suunnittele tapahtuma, jonka avulla voit esitellä tuotteitasi potentiaalisille asiakkaille. Kannustaaksesi ihmisiä tulemaan, sinun on keskityttävä mukavan tapahtuman järjestämiseen myynnin sijaan.
   • Esimerkiksi, jos haluat myydä catering-palveluitasi, tarjoa osallistumistasi tapahtumaan, johon osallistuu monia ihmisiä, tai rohkaise paikallisia yrityksiä järjestämään tapahtuma, johon voit tarjota aterioita. Voit esimerkiksi rohkaista läheisiä käsityöläisiä järjestämään näyttelyn heidän kykyistään ja voit tarjota olevansa tapahtuman järjestäjä.

5. 
   

   
   Osallistu toimintaasi liittyviin tapahtumiin. Lue uutiset paikan päällä näyttelyihin tai muihin tarjoamiesi tuotteisiin liittyviin tapahtumiin. Osallistu näihin tapahtumiin ja käytä niitä löytääksesi potentiaalisia asiakkaita, jotka saattavat olla kiinnostuneita toiminta-alueestasi.
   • Etsi kaupunkisi ryhmiä ja organisaatioita, jotka saattavat olla kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi, ja seuraa heidän järjestämiäsi tapahtumia. Esimerkiksi, jos myyt kirjoja, voit osallistua luku- tai kirjoitusryhmien järjestämiin tapahtumiin.

6. 
   

   
   Tarjoa näytteitä. Yksi parhaimmista tavoista todistaa tuotteidesi arvo ja laatu on tarjota näyte tapaamillesi potentiaalisille asiakkaille. Jos henkilö arvostaa tarpeeksi tarjoamaasi näytettä, hän voi tulla takaisin ostamaan sinulle suuremman määrän tai paremman version.
   • Kosmetiikka-, hajuste- ja ruokayritykset ovat tällä alalla hyvin tunnettuja. Pienet näyterasiat voivat kannustaa potentiaalisia asiakkaita ostamaan koko pullon. Pieni näyte karkkia voi rohkaista asiakasta ostamaan laatikon.

7. 
   

   
   Houkuttele potentiaalisia asiakkaita tarjoamalla heille erikoistarjouksia. Lähetä heille alennuskuponkeja, kuponkeja tai muita kohdeyleisöllesi räätälöityjä erikoistarjouksia. Kun joku tulee myymälääsi hyödyntämään tätä tarjousta, ota tilaisuus mainostaa tuotteitasi ja muuttaa se kanta-asiakkaaksi.
   • Jos esimerkiksi ylläpidät kahvilaa ja tarjoat ilmaisia ​​kahvia erityisillä kuponkiesityksillä, yritä rohkaista ihmisiä, jotka tulevat antamaan sinulle kuponkia, ostamaan myös leivonnaisia ​​tai voileipiä kahvin kanssa. Muussa tapauksessa anna heille ilmainen kanta-asiakaskortti, jonka avulla he voivat nauttia ilmaista kahvia kymmenen oston jälkeen.

8. 
   

   
   Seurataan. Jos otat yhteyttä suoraan uuteen tarjoajaan, harkitse soittamista tai kirjeen kirjoittamista tarkistaaksesi, haluavatko he edelleen tehdä liiketoimintaa kanssasi.
   • Ole kohtelias, mutta suora.
   • Muistuta häntä, kuka olet ja mitä myyt, ja kysy häneltä, haluako hän tukea yrityksesi.
   • Jos yhteystietosi eivät ole nyt kiinnostuneita, älä heitä hänen yhteystietojaan vielä. Kysy häneltä, haluaisivatko sinuun ottaa yhteyttä myöhemmin vai tunteeko hän ketään, joka voisi olla kiinnostunut.

Osa 3 Laajenna verkkoasi

1. 
   

   
   Käänny ystävien ja perheen kanssa. Henkilökohtainen verkostosi voi itse asiassa olla hieno tapa rakentaa ammattimainen verkko. Vaikka rakkaasi eivät ole kiinnostuneita tekemästäsi tuotteesta, he saattavat tuntea jonkun, joka on.
   • Perheesi ja ystäväsi voivat myös tarjota sinulle ilmaisen mainonnan. Jos he ovat kokeilleet tuotteitasi ja jos he pitävät siitä, on suuri mahdollisuus, että he suosittelevat sitä muille ihmisille. Oma henkilökohtainen yhteys saa heidät haluamaan nähdä sinut menestymään.

2. 
   

   
   Ota yhteyttä nykyisiin asiakkaisiisi. Tutustu asiakkaisiisi paremmin. Ota selvää, mikä houkutteli heitä yhteiskuntaan ja mistä he pitävät tai eivät pidä. Mukauta markkinointisuunnitelmasi havaintoidesi perusteella.
   • Muista, että kaikki ovat erilaisia, joten yhden asiakkaasi kokemus ei välttämättä vastaa tarkalleen toisen asiakkaan kokemusta. Sen sijaan, että muuttaisit markkinointistrategiaasi vastaamaan kaikkien huolenaiheita, keskity kaikkien asiakkaidesi yhteisiin olosuhteisiin.

3. 
   

   
   Perusta sponsorointiohjelma. Kannusta nykyisiä asiakkaitasi lähettämään sinulle uusia asiakkaita tarjoamalla heille lahjoja jokaisesta sponsoroinnista. Useimmissa sponsorointiohjelmissa sekä sponsoroiva asiakas että uusi asiakas saavat lahjan.
   • Voit esimerkiksi tarjota asiakkaalle, joka sponsoroi 10% alennusta seuraavasta ostoksestaan, kun taas uusi asiakas saa 5% alennuksen.
   • Voit tarjota pienen lahjan tai tositteen jokaiselle sponsoroinnille. Muista kuitenkin valita joku, joka vetoaa kohdeyleisösi.

4. 
   

   
   Kumppani muiden yritysten kanssa. Löydä yrityksiä, jotka vetoavat kohdeyleisösi kilpailematta suoraan kanssasi. Löydä itsesi ja tämän yrityksen välillä järjestely, josta molemmat hyötyvät mainostamalla toisen yrityksen tuotteita.
   • Esimerkiksi, jos myyt kosmetiikkaa, kohdeasiakkaasi käyvät todennäköisesti myös kampaamoissa, vaatekaupoissa, hajuvesikaupoissa tai korukaupoissa. Asiakkaat, jotka tekevät niitä usein, linkittävät nämä kaupat omiin kauppoihisi, mutta koska ne eivät myy samoja tuotteita kuin sinä (kosmetiikka), he eivät ole välittömiä kilpailijoita.
   • Yritä löytää sopimus yhden näistä yrityksistä. Tarjoa alennus tai ilmainen tuote asiakkailleen, jos he tulevat myymälääsi hakemaan tuotetta. Tarjoa sama tekeminen myymälöihisi tuleville asiakkaille, jotta ehdotuksesta hyötyisivät kaikki.

5. 
   

   
   Etsi kommentteja. Kysy kaikkien näiden vaiheiden aikana asiakkaidesi, potentiaalisten asiakkaidesi, työntekijöidesi ja työtovereidesi mielipiteitä. Analysoi kommentteja huolellisesti ja käytä niitä selvittääksesi, onko sinun tehtävä muutoksia.
   • Kommentit ovat sitä tärkeämpiä, kun asiakas päättää olla ostamatta tuotteitasi. Selvitä, miksi hän ei halunnut ostaa parantaakseen asioita, joista hän ei pitänyt.