Kuinka kirjoittaa kohdemarkkina-analyysiraportti

Sisältö

• vaiheet
• Osa 1 Kerää tietoja
• Osa 2 Rakenna raportti
• Osa 3 Tutki raportti ja käytä sitä

Oikean kohdemarkkina-analyysikertomuksen kirjoittaminen voi auttaa sinua käyttämään markkinointirahastojasi tehokkaammin. Kohderyhmän analysointi antaa sinun tunnistaa tärkeimmät ominaisuudet siitä, ja nämä tiedot auttavat sinua paremmin mainostamaan tarjouksiasi. Kohdemarkkinoiden jäsennellyn analyysin pitäisi auttaa sinua luomaan läheiset yhteydet potentiaalisiin asiakkaisiisi ja lisäämään yrityksesi näkyvyyttä.

vaiheet

Osa 1 Kerää tietoja

1. 
   

   
   Tunnista kohdemarkkinat Ensimmäinen tehtävä on määritellä kohdemarkkinat, jotka ovat valitsemasi asiakasryhmä palvelemaan tietyn alueen potentiaalisia asiakkaita. Olisi varmasti hienoa, jos kaikki ostavat tuotteitasi, mutta se ei ole realistista. Esimerkiksi, jos laulat lastenlauluja, kohdemarkkinaasi kuuluvat pienten lasten vanhemmat tai ehkä itse lapset. Jos valmistat varaosia, kohde-asiakkaasi ovat autoilijat tai autoteollisuudessa työskentelevät ihmiset.
   • Kohderyhmäsi tunnistaminen auttaa sinua myöhemmin päättämään, mitä mainostustekniikoita käytetään markkinointiresurssien optimoimiseksi.

2. 
   

   
   
   
   Käytä erilaisia ​​tietolähteitä. Eri luotettavilla valtion virastoilla on monia tietolähteitä. Jos asut Ranskassa, harkitse markkinatutkimuksen tekemistä keräämällä tietoja seuraavien organisaatioiden sivustoilta:
   • Kansallinen tilasto- ja taloustutkimusinstituutti,
   • kauppa- ja teollisuuskamarit (CCI),
   • kauppaministeriö,
   • yritysten pääosasto.

3. 
   

   
   Tutki kohderyhmäsi demografisesti. Kohderyhmäsi tunnistaminen antaa sinun kanavoida markkinointiresurssejasi ja kasvattaa kaikkia voittojasi. Tavoitteena ei ole kenenkään sulkeminen ulkopuolelle, vaan pikemminkin potentiaalisten asiakkaiden tunnistaminen. Sosiodemografisiin piirteisiin kuuluvat kuluttajien ikä, siviilisääty, perheen koko, sukupuoli, tulot, koulutustaso, ammatti, uskonto ja rodut.
   • Nämä tiedot voivat auttaa sinua ymmärtämään paremmin asiakkaitasi. Tutustu kansallisen tilasto- ja taloustutkimusinstituutin (INSEE) verkkosivuille, joka julkaisee väestölaskennan vuosikertomukset. Voit myös saada virallisia tilastoja monista väestön ominaisuuksista tekemällä tutkimusta Internetissä.
   • Jos kohdeyrityksesi ovat muut yritykset, väestötietojen tulisi sisältää niiden sijainti, omistamiensa sivuliikkeiden lukumäärä, vuotuiset tuotot, työntekijöiden lukumäärä, mukana oleva teollisuus ja ikä. Voit kerätä nämä tiedot valtion elinten toimittamista vuosikertomuksista. Tutustu kansallisen tilasto- ja taloustieteiden instituutin (INSEE) verkkosivuille.

4. 
   

   
   
   
   Kerää psykologisia tietoja. Asiakkaidesi psykografiset ominaisuudet kertovat sinulle heidän asenteistaan, tunteistaan, vakaumuksistaan ​​ja arvoistaan. Miksi ihmiset ostavat tietyn tuotteen? Miksi he käyvät uudelleen tietyssä myymälässä vai eivät? Näiden tietojen tulisi sisältää kohdemarkkinoidesi perheen vaihe, heidän harrastuksensa ja kiinnostuksen kohteet, pelaamasi viihdetyyppi ja heidän elämäntapansa.
   • Löydät nämä tiedot kyselyjen tai uutisryhmien kautta. Vaikka voit kerätä ne itse tekemällä tutkimuksen, olisi hyödyllistä palkata markkinatutkimukseen erikoistunut yritys. Sen tehtävänä on jäsentää tutkimukset, muotoilla kysymykset huolellisesti ja luoda tehokas vuoropuhelu kohderyhmien kanssa.
   • Yrityksille psykologiset ominaisuudet sisältävät yrityksen arvot tai tunnuslauseen, heidän imagoaan ja heidän työympäristönsä muodollisen (tai ei) luonteen. Jos pääset lähemmäksi näitä yrityksiä tai tarkistat niiden verkkosivustoja, voit kerätä joitain näitä tietoja omista havaintoistasi. Voit myös saada nämä tiedot toimivaltaisilta viranomaisilta tutustumalla niiden vuosikertomuksiin.

5. 
   

   
   Suorita käyttäytymisanalyysi. Kohderyhmäsi käyttäytymisominaisuudet auttavat sinua ymmärtämään, miksi asiakas ostaa tuotteen tai tilaaa yhden palvelun toisen sijaan. Nämä kriteerit sisältävät kuinka usein kohdeasiakas ostaa tuotteen, kuinka monta tuotetta he ostavat tai kuinka paljon rahaa he käyttävät, oston erityiset syyt ja kuinka kauan heidän kesti päätöksenteko tietyn tuotteen ostamisesta. Jos kohdistat yksilöllisesti potentiaalisiin kuluttajiisi, tämä tutkimus voi toimia hyvin.
   • Määritä merkki- tai yritysuskollisuuden merkitys kohdemarkkinoillesi.
   • Ota selvää, arvostaako kohdeyleisösi ostokokemusta, tuotteidesi hyvää myyntihintaa tai niiden ominaisuuksia.
   • Löydä asiakkaidesi tavanomainen maksutapa markkinatutkimuksen ansiosta.
   • Kysy asiakkailta, pitävätkö he parempana kasvokkain tapahtuvaa vuorovaikutusta vai verkkokauppaa.
   • Tämän tyyppisille tiedoille voit suorittaa oman tutkimuksen tai käyttää markkinatutkimukseen erikoistunutta virastoa.

Osa 2 Rakenna raportti

1. 
   

   
   Aloita selkeä otsikkosivu. Voit kirjoittaa analyysisi omaan käyttöön tai käyttää sitä tulevaisuudessa markkinointityökaluna, jotta muut ihmiset ovat kiinnostuneita yrityksestäsi. Siitä huolimatta, sinun on luotava houkutteleva otsikasivu. Lähetä tarttuva otsikko, mutta myös informatiivinen. Lukijoiden tulee voida tuntea välittömästi analyysisi kohde.
   • Tässä on, mistä kova otsikko voi näyttää: kohderyhmäanalyysi Apple-tuotteiden kuluttajille.

2. 
   

   
   Sisällytä lyhyt johdanto. Johdanto selittää lukijoille yleisen tavoitteesi. Jos raporttisi kuuluu laajaan liiketoimintasuunnitelmaan, sinun on ilmoitettava siitä selvästi. Ja jos teet markkinatutkimusta tiettyyn tarkoitukseen, sinun on myös selitettävä se johdannossa.
   • Täältä näet hieno johdanto näyttää: tätä raporttia kehitetään sen selvittämiseksi, pitäisikö Acmen tarkistaa markkinointitoimintansa uudelleen ja ohjata ne nuoremmalle kohderyhmälle.

3. 
   

   
   Leikkaa e useita lyhyitä kappaleita. Lyhyiden kappaleiden tarjoaminen auttaa herättämään lukijoiden huomion. Kunkin kappaleen alussa olevien otsikoiden pitäisi auttaa lukijoita ymmärtämään asiakirjasi nopeasti ja kattavasti. Kaikki markkina-analyysit eroavat toisistaan. Jotkut asiakirjat saattavat olla tiiviitä ja sisältää vain muutaman sivun, kun taas toisissa raporteissa, jotka käsittelevät monimutkaisempia alueita, saatat tarvita 15 - 20 sivua. Lisää suurin osa seuraavista osista asiakirjaasi:
   • johdanto, jossa sinun on esitettävä yleinen toiminta-alasi ja määritettävä kohdemarkkinat,
   • kuvaus kohderyhmästäsi, mukaan lukien sen koko ja kuvaus aiemmin käsitellyistä kriteereistä (sosiodemografiset, psykografiset, käyttäytymiskriteerit),
   • yhteenveto markkinatutkimuksestasi,
   • analyysi asiakkaiden ostamistapojen odotetuista muutoksista ja kuvaus markkinoiden kehityksestä,
   • odotetut riskit ja kilpailu,
   • ennusteet tulevasta kasvusta tai markkinoiden kehityksestä.

4. 
   

   
   Anna lähdetiedot asiakirjan runkoon. On tärkeää dokumentoida kaikki käytetyt tiedot tai tutkimukset. Lukijat saattavat haluta tarkistaa lausuntonne tai johtopäätöksesi. Viitteiden sisällyttäminen asiakirjaan antaa lukijoille mahdollisuuden tarkistaa raporttisi. Sinun olisi sisällytettävä ne asiakirjan runkoon sen sijaan, että esittäisit niitä alaviitteinä lopussa.

5. 
   

   
   Sisällytä visuaaliset esitykset. Usein sanotaan, että kuva on tuhannen sanan arvoinen, ja tämä pätee markkina-analyysiisi. Yhdistämällä tietosi taulukoihin tai kaavioihin, voit ilmaista mielipiteesi erittäin selvästi. Esimerkiksi ympyräkaavion avulla voit helposti edustaa luetteloa prosentteina ilmaistuna datalukujen ja sanojen käytön sijasta.

Osa 3 Tutki raportti ja käytä sitä

1. 
   

   
   Tee projektioita, ei vain tiivistelmiä. Tällaisen tutkimuksen todellinen arvo ei ole vain kuvata kohdemarkkinoidesi nykytilaa, vaan pikemminkin tulevaisuuden projisointi. Tutki, kuinka tietyt muutokset voivat vaikuttaa yritykseesi. Näin tekemällä voit valmistautua olemaan valmiina, jos nämä muutokset tapahtuvat. Vastaa alla oleviin kysymyksiin tässä raporttisi osiossa.
   • Kuinka monta kanta-asiakasta sinulla on?
   • Mitä vaikutuksia kohdeasiakkaiden ikääntymisellä on sen kulutukseen?
   • Kuinka yhteisösi taloudelliset muutokset vaikuttaisivat kohdemarkkinoihisi?
   • Kuinka hallituksen muutokset, uudet määräykset tai muut muutokset vaikuttaisivat kohdeyleisösi?

2. 
   

   
   Ole valmis jakamaan analyysiraportti. Voit kirjoittaa raportin tutkiaksesi kohdemarkkinoita tai sisällyttääksesi sen laajaan liiketoimintasuunnitelmaan. Tarkista aiemmat yritysraportit tai liiketoimintasuunnitelmat määrittääksesi käytettävän muodon. Jos näissä asiakirjoissa käytettiin tiettyä kirjasinta, sinun tulisi käyttää sitä johdonmukaisuuden lisäämiseksi.
   • Jos kirjoitat tätä asiakirjaa jollekin yrityksen ylimmästä johdosta, saatat joutua antamaan suosituksia. Mitä toimenpiteitä suosittelisit analyysisi mukaan yritykselle edetäksesi? Pitäisikö yrityksen kasvattaa tai vähentää mainosbudjettiaan tietyllä alalla? Pitäisikö uusia kohdemarkkinoita laajentaa? Muista, että raporttisi voi olla tärkeä askel yrityksesi tulevaisuuden varmistamisessa.

3. 
   

   
   Seuraa päätelmiäsi. Analyysistäsi ei ole hyötyä, jos sinä ja yrityksesi ette pane täytäntöön tutkimuksesi ohjeita ja suosituksia. Kun olet kirjoittanut raportin, sinun on tiedettävä, kenelle henkilö osoittaa asiakirjaa toimiakseen. Voit aktiivisesti osallistua yrityksen konkreettisiin markkinointitoimiin tai uskoa tämän tehtävän toiselle yrityksen jäsenelle. Jonkin ajan kuluttua sinun tulee suorittaa kaikki vaiheet loppuun saakka saadaksesi käsityksen käynnissä olevista muutoksista projektin toteuttamiseksi.