Kuinka harjoittaa väkivallatonta viestintää (NVC)

Sisältö

• vaiheet
• Menetelmä 1/3:
  Harjoittele CNV: tä
• Ilmausmallit
• neuvot
• varoitukset

on wiki, mikä tarkoittaa, että monet artikkelit ovat useiden kirjoittajien kirjoittamia. Tämän artikkelin luomiseen 46 ihmistä, joista jotkut olivat nimettömiä, osallistuivat sen julkaisuun ja parannukseen ajan myötä.

Tässä artikkelissa on 19 viitettä, jotka ovat sivun alareunassa.

Väkivallaton viestintä (NVC ) sisältää hyvin yksinkertaisen menetelmän selkeään ja empaattiseen viestintään. Se voidaan tiivistää neljään vaiheeseen:

• kommentit
• tunteet ja asenteet
• tarpeisiin
• pyynnöt

Väkivallattoman viestinnän tarkoituksena on auttaa ketään löytämään tapa saada kaikki tärkeä asia tekemättä heitä tuntemaan syyllisyyttä, nöyryyttää, vihata, pakottaa, syyttää tai uhata muita. NVC on hyödyllinen myös konfliktien hallinnassa, kommunikoinnissa muiden kanssa, nykyisellä ja tietoisella tavalla elämisessä sekä reagoimisessa tehokkaasti sinun ja muiden tarpeisiin.

vaiheet

Menetelmä 1/3:
Harjoittele CNV: tä

1. 3 Pidä tauko, jos olet stressaantunut keskustelemaan. Jos olet liian vihainen puhuaksesi harkitusti ja selkeästi, toinen henkilö ei ole valmis puhumaan kanssasi avoimesti tai jos joku haluaa lopettaa keskustelun, lopeta. Voit jatkaa keskustelua parempana ajankohtana, jos sinusta tuntuu olevan valmis.
   • Kun puhut jonkun kanssa ja se loppuu aina huonosti, katso tilannetta tarkemmin, koska ongelma voi olla suurempi.
   mainonta

Ilmausmallit

Muistitut lausemallit voivat joskus auttaa sinua rakentamaan, mitä sinun täytyy sanoa.

• Tunnetko ___, koska tarvitset ___? Tunnista niin paljon kuin pystyt täyttämään tyhjät kohdat ja näet asiat todennäköisesti samalla tavalla kuin muut.
  
  
• Oletko vihainen, koska luulet, että ___? Vihaa aiheuttavat huonot ajatukset, kuten Luulen valehtelevasi tai Annan ansaitsevan lisäyksen enemmän kuin tämä tai tuo henkilö. Paljasta ajatus ja huomaat taustalla olevan tarpeen.
• Ihmettelenkö sinusta tuntuu ___ on myös toinen tapa tunnistaa kysymättä nimenomaisesti kysymystä. Tämä ilmaisu osoittaa selvästi, että tämä on sinun arvoitus eikä yritä analysoida toista henkilöä tai häntä kertoa mitä hän tuntee. Kohdista tunteiden tai tarpeiden ilmaiseminen käyttämällä yksinkertaisia ​​sanoja, kuten jos haluat ja jos, niin se voisi olla, ehkä ...
• Näen ___ tai Kuulen ___ ovat tapoja ilmaista havainto selkeästi, jotta toinen ymmärtää sen olevan havainto.
• Luulen ___ on tapa ilmaista idea, jotta se voidaan ymmärtää ideana, joka voi muuttua, kun sinulla on uusia ideoita tai tietoja.
• Haluatko ___? on selkeä tapa soveltaa.
• Haluatko, että jos ___? on tapa tarjota apua jollekin vastaamaan äskettäin tunnistettuun tarpeeseen, kun jätät toisen henkilön vastaamaan omista tarpeistasi.
• Täydellinen malli kaikille neljälle vaiheelle voi olla: Näen ___. Tunnen ___, koska tarvitsen ___. Haluatko ___? tai Näen ___. Tunnetko ___, koska tarvitset ___? seurasi Vastaako se tarpeitasi, jos ___? tai ilmaus omasta tunteestasi, johon on liitettävä pyyntö.

neuvot

• Vältä sanomista Tunsin ___, Minusta tuntuu ___, koska teit ___ ja ennen kaikkea Sinä säästät. Nämä sanat tekevät muista vastuussa tunteistasi ja estävät sinua tunnistamasta tunteen todellisia syitä. Vaihtoehto voisi olla: Kun teit ___, tunsin ___, koska tarvitsin ___. Toisaalta, kuten aiemmin mainittiin, jos vähemmän selkeät ilmaisut kykenevät ilmaisemaan tarpeesi antamatta sinun syyttää toista tunteistasi, kaikkea ei tarvitse ilmaista kokonaan.
• Kaikki neljä vaihetta eivät ole hyödyllisiä kaikissa tilanteissa.
• Voit soveltaa näitä neljää vaihetta itseesi saadaksesi enemmän tietoa omista tarpeistasi ja valita toimintoja viisaasti. Esimerkiksi, jos olet tilanteessa, joka saa sinut vihaiseksi, voit käyttää tapaa kehottaa itseäsi tai muita: Nämä ihmiset ovat tyhmiä! Eivätkö he tiedä, että he pilaavat koko projektin rajoitetulla luonteeltaan? Väkivallaton henkilökohtainen puhe voi näyttää siltä: Muut insinöörit eivät olleet vakuuttuneita. En usko, että he ovat kiinnittäneet minuun huomiota. Olen vihainen, koska en usko mitä haluan. Haluan kunnioituksen, joka johtuu syistä, jotka saavat minut kuuntelemaan ja hyväksymään suunnitelmani. Kuinka voin kunnioittaa sitä? Ehkä ei tämän joukkueen kanssa. Tai tapaan paremmin tavata nämä insinöörit yksitellen, jos keskustelu ei ole tarpeeksi lupaava ja nähdä miten asiat muuttuvat.
• Niin yksinkertaista kuin NVC tekee, se voi olla vaikeampaa toteuttaa. Lue kirja, osallistu työpajaan kerran tai kahdesti, yritä harjoittaa päivittäisessä elämässäsi opittua ja nähdä mitä olet saanut. Tee virheitä, katso mikä oli vialla ja pane pian täytäntöön oppimasi. Ajan myötä kaikki menee hyvin luonnollisesti. Se auttaa myös paljon, kun joku osoittaa sen jo hallitsevansa.CNV: stä on enemmän tietoa, joka ylittää ne neljä vaihetta: eri tapoja käsitellä erityisen erilaisia ​​tilanteita (lapset, vaimonsa, työpaikat, katujoukot, sodasta kärsivät maat, väkivaltaiset rikolliset, huumeiden väärinkäyttäjät), merkityksellisempiä ideoita tarpeista verrattuna strategioihin ja muihin keskeisiin eroihin, vaihtoehtoja hallitsevalle asemalle, valitseminen empaattisesta joku muuhun, itseilmaisun tai empatia itseään kohtaan, kulttuurit, joissa väkivallaton viestintä on sen normaalia tyyliä ja monia muita asioita.
• Yllä olevia esimerkkejä ja lausekuvioita kutsutaan Muodollinen CNV, puhetapa, joka tekee jokaisesta neljästä vaiheesta täysin selkeän. Muodollinen väkivallaton viestintä on hyödyllistä CNV: n oppimisessa ja tilanteissa, joissa sekavuus on todennäköistä. Päivittäisessä koulutuksessa voit käyttää Sanallinen CNV, jossa käytät tuttua kieltä ja asut kartiolla välittääksesi saman tiedon. Esimerkiksi, jos olet ystäväsi kanssa, kun hänen pomot neuvottelevat taseen laatimiseksi, saatat houkutella sanoa: Menet edestakaisin, Dave. Onko sinulla lavalle pelkoa? mieluummin kuin vähemmän luonnollinen sana kuten Dave, kun näen sinun menevän edestakaisin, sanon itselleni, että olet peloissasi, koska haluat pitää työsi pystyäksesi vastaamaan ravitsemustarpeesi ja saada suojaan?
• Voi olla, että et aina arvaa, mitä ihminen tarvitsee tai tuntee, kun osoitat myötätuntoa. Pelkkä kuunteleminen ja ymmärtämisen yrittäminen tekemättä kritiikkiä, arviointeja tai analyysejä, antamatta neuvoja tai väitteitä pakottaa kyseisen ihmisen usein haluamaan avautua enemmän sinulle, jotta ymmärrät paremmin tai erilaisen merkityksen tapahtumasta. Toimenpiteitäsi hallitsevien tunteiden ja tarpeiden taustalla oleva todellinen kiinnostus vie sinut uudelle paikalle, jossa et olisi koskaan kuvitellut ennen tätä ymmärrystä. Voit kuitenkin auttaa joku muistamaan sinut jakamalla rehellisesti omat tunteesi ja tarpeesi kanssasi.
• Kun joku tuomitsee sinut, loukkaa sinua tai hallitsee sinua, sinulla on aina mahdollisuus harkita hänen sanojaan täyttämättä jääneiden tarpeiden ilmaisuna. Pysäytä ja istu alas! on todennäköisesti ilmaus tyydyttämättömästä tarpeesta tyylikkyyttä ja kauneutta paikallaan. Olet todellinen laiska. Olet todella vihainen! voi olla ilmaus tyytymättömästä tuottavuuden tarpeesta tai auttaa muita laittamaan kykynsä toimimaan. Sinun on löydettävä se itse.
• CNV voi olla hyödyllinen myös silloin, kun toinen henkilö ei käytä sitä tai hän ei tiedä siitä mitään. Voit harjoittaa sitä yksipuolisesti ja saada hyvän tuloksen. Vaikka CNV-verkkosivusto veloittaa koulutuksistaan, se tarjoaa useita ilmaisia ​​aloittelijakursseja, ilmaisia ​​verkkokursseja ja äänitiedostoja ja paljon muuta auttamaan sinua aloittamisessa. Pääset siihen napsauttamalla alla CNV-keskilinkkiä.

mainonta

varoitukset

• Perustekniikka edellyttää, että kytket ensin emotionaalisen yhteyden löytääksesi tarpeitasi ja etsiä sitten ratkaisun tai syitä ymmärtää asioita eri tavalla. Halu löytää ratkaisu suoraan ongelmaan tai riitaan estää ihmisiä aina kuuntelemasta muiden tunteita ja saa heidät vastustamaan kaikin puolin.
• NVC: n mukaan tarpeet eivät ole asioita, jotka sinun pitäisi olla muuten. Tarve ei ole tekosyy sanoa Sinun on tehtävä tämä, koska se on minun tarpeen.
• Älä yritä kiistellä vihaisen kanssa, vaan kuuntele sitä. Kun olet ymmärtänyt hänen todelliset tarpeet ja tunteensa ja osoittanut hänelle, että olet kuunnellut ilman arviointia, hän saattaa olla halukas kuuntelemaan sinua vastineeksi. Voit etsiä erityisiä toimenpiteitä, jotka voivat järjestää molemmat.
• Tilanteessa, jossa tunne on vahva, empaatian osoittaminen jonkun tunteisiin provosoi usein muita tunteita, jotka ovat negatiivisemmat. Kun tämä tapahtuu, jatka vain empatiaa.
  

Huonekaveri voi esimerkiksi sanoa: Laitit villapaitini kuivaimeen ja nyt se on pilalla! Olet todellinen sika! Voit vastata empaatialla seuraavasti: Ymmärrän, että olet vihainen, koska luulet, että en pidä tarpeeksi huolta asioistasi. Voit saada tällaisen vastauksen, Et välitä ketään paitsi itseäsi! Jatka vain empatian osoittamista: Oletko järkyttynyt, koska tarvitset enemmän hoitoa ja huomiointia kuin annan?

Emotion voimakkuudesta ja virheellisestä tavasta, jolla keskustelu pidettiin aikaisemmin, voisit tehdä monia ponnisteluja ennen kuin sinulla on tällainen vastaus, Kyllä! Juuri mitä sanon! Pidät kirjaa! Tässä vaiheessa voit tuoda esiin muita tosiseikkoja (itse asiassa en käynnistänyt kuivaajaa tänään) tai anteeksi itsellesi tai tarjoa suoraan uutta toimintaa, jotta kämppiksesi tietää, ettet ole huolimattomia.

• Empatia ei ole mekaaninen prosessi. Muiden sanojen sanominen ei riitä. Jos haluat todella olla kiinnostunut muiden tarpeista ja tunteista, sinun on harkittava tilannetta hänen näkeessään. Empaatia on paikka, johon huomio ja omatuntemme liittyvät toisiinsa. Tätä ei ilmaista ääneen . Joskus ajattelu siitä, mitä tunnet toistenne tilanteesta, voi olla hyödyllistä. Kuuntele hänen sanojaan ohi: mikä on todellisuus, joka on todella piilotettu sanottuaan, mitkä tosiasiat johtavat häntä sanomaan nämä sanat tai toimimaan tällä tavalla?

Mainos haettu osoitteesta https://fr.m..com/index.php?title=practice-the-non-violent-communication-(CNV)&oldid=240153